住总万科金域华府二期3号楼1单元01户型次卧和客厅空调无法安装

金域华府二期3号楼1单元01户型的次卧和客厅共用一个空调位，但是无论是从次卧还是从客厅均不能到达空调位，导致空调无法安装，这是设计缺陷。春节前就打过电话投诉过这个问题，到现在一直没有任何答复，也没有任何解决方案。因为无法装空调，新买的空调只好退掉，更无法搬家。该问题涉及的总共20多户业主，希望万科给出一个合理的解决问题的期限，不要每次打电话客服都是“需要工程师反应问题”来敷衍业主；也不要因为涉及的业主数量少就忽视问题，不针对设计缺陷解决问题。

【2541892104】您好：

关于您反映的空调机位问题，我公司严格按照国家规定进行施工，空调机位设计满足相关规范要求，如您有任何疑问，欢迎您随时联系现场客户关系中心010-56915600，我们将为您提供力所能及的服务。感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2015-3-12

我住19层，可以电话联系15010155409