网线不通

在购买房子之后房子之前未装修入住，今年3月开始装修，在4月20日准备装宽带时移动工作人员告知网线不通，检查两条入户的网线都不通，告知物业，物业表示房屋质保已过，要我们自行处理，但作为普通业主，首先没有专业的设备检测网络是否连通，其次网络两条线都不通，在房屋验收时公司理应有全套验收标准，两条网线都不通但是公司还是验收了，是否存在验收漏失的情况？是否可以安排维修网线？

尊敬的客户：                              
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