相关工作人员态度极其恶劣不耐烦

今天收到一个退办证费的通知 打电话给通知电话号码的万科广西资产服务部聂婷女士 该女士回答问题的态度极其恶劣 咨询什么时候可以办证等问题时她语气非常的不耐烦和恶劣 客户想了解什么时候可以办证的疑问很正常吧 为什么不能够耐心和专业的解答 就算你是不知道什么时候可以你可以专业性礼貌的告知 而不是用这种语气和态度！该人员素质极差没有任何服务意识 必须严格处理否则投诉至消费者保护协会！