发电机排烟污染

2021年8月份因首层架空层发电机排烟投诉至今未能有效解决，目前已三次投诉万科，地产未有人出面沟通和解决，唯有万科物业人员协调沟通 但物业经常更换此问题无法得到有效解决， 因此再次恳请万科出面给予解决，避免其他途径的维权，建议在沟通和谐中解决。谢谢！