官僚的万科不负责任的万科

       卫生间淋浴房墙砖突然鼓起快要脱落，物业维修人员查看后发现是地产偷工减料没有粘好造成的，万科的房修人员竟然说过了两年保修期管你是什么问题总之都不关我们的事，房子坍塌了你们业主也得自己负责，难道这就是所谓的万科（让建筑赞美生命），一级一级的承包，让业主根本找不到万科的管理人员，面对问题只有推卸与官僚的答复，王石你看到了吗？郁亮你听到了吗？这就是发生在你家乡的真实事件，你的团队充满了官僚主义。。。。

尊敬的【zd754】客户：
     您好！
     您提出的情况我们已收悉。根据《住宅质量保证书》的规定，您的房屋装修工程已于2014年06月30日过保，目前在保范围为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏处于5年保修内；地基基础和主体结构是按该工程合理使用年限进行计算。对您目前所提出的问题可以联系物业给予有偿服务。就此给您带来的不便，我们向您表示歉意，望您谅解。一直以来，万科都志在为客户提供最优质的居住体验，在此也欢迎大家随时监督我们的工作并提出宝贵意见，我们始终愿意与广大客户共同努力，不断完善提高服务品质，为客户提供更加安全舒适的居住环境。如果您还有其他意见或建议，欢迎拨打苏南万科客户服务热线400-800-0002与我们联系。祝您生活愉快！

苏南万科客户关系中心
2015年03月17日