保安问题

楼下的黑猫一通根本没用，经常有尾随进入的情况，就连我自己也经常成功尾随别人进来。要求物业增加固定值守保安，物业一直以合同没有改项目来推脱。很多业主都抱怨声很大，导致很多人不愿意交物业费了，物业一直无视。我就想问问这么多业主要求增加固定保安，物业费也唔够支撑几个保安的工资，万科物业就不为业主的安全着想？
希望万科能重视业主声音，重视业主需求，不然我们业主也不会给同学朋友推荐万科的房子呀。想要万科卖得好，难道不靠业主的评价吗