服务监督热线400-8000002
|
致沈阳万科新榆公馆物业 17号楼1-1-2业主维权报告 我是沈阳万科新榆公馆17号楼1-1-2业主戴美华。在此，我向物业陈述这四、五年来我家厨房多次遭受因下水道堵塞而遭淹泡情况及维权申诉。 这些年来，因下水道堵塞，脏水多次从二楼流下，多亏二楼或我们发现及时才没有造成很大损失。 但2013年11月初那次就没有那么幸运了。那天是周六，我正常上班一天不在家，二楼上午也没人在家。大约下午1点或2点钟二楼业主回来时发现厨房及客厅到处是下水道的脏水，他们立刻打电话通报物业并告知希望物业立刻通知我家，遗憾的是物业没通知我。晚上8点多钟我到家时，被眼前的惨景吓呆了：餐厅和厨房的地上大约有十几毫米深的水，厨房的四周墙壁还在不断地哗哗地往下流水，天花板已被沉重的水压得出现了弧度，厨房里的一切物品都被泡在带有臭味的水中。楼上的五家都在家过周末，全然不知我家如水帘洞般的情况，仍然正常地继续往下倒脏水。看到温馨、漂亮、干净的厨房被祸害到如此境地，我愤怒得想立刻报警！ 后来物业拆开我家的天花板才发现，原来头天晚上二楼因为下水道堵塞反水请物业派人维修管道，结果因为物业派出了一个非专业维修人员，因为他的操作失误，竟然把下水管道给凿漏了。为了顾全大局，彻底找到堵塞的原因，最后我家后院被刨开，换上新管子。为此我家损失了两棵新买的果树。 然而，太平日子还没过到半年，噩梦重现：又是多次的堵塞，多亏二楼或我家及时发现。现在我不敢离开家超过一天，回家第一件事就是往厨房跑，甚至不敢去厨房看一看。 最不幸的事情终于又发生了——昨天早晨（3月18号）我上午8点离开家，11点多回来，当时餐厅和厨房地上满是脏水，地上的所有物品无一幸免。厨房的上上下下，橱柜的里里外外都是湿漉漉的水，天花板上还不断地向下滴着水。 这次我们没有同意物业再去拆开我家厨房的天花板，也没同意物业再挖我家的后院。原因很简单：事发的当天早晨，物业又派出非专业维修人员在二楼疏通管道，结果把下水管道钻漏。 既然连续两次都因为物业派出维修人员的非专业和错误操作，属物业公司的工作失误，才导致我家受到经济和精神的损失，此次我必须向沈阳万科新榆公馆物业提出赔偿经济损失的维权要求。 沈阳万科新榆公馆17号楼1-1-2业主 戴美华 2015-03-19 |
