佛山万科广场如此质量，让人伤不起。

3月20日，《佛山日报》地产红黑榜和腾讯网全版报道了佛山万科广场的纸皮门事件，调侃为“门脆脆”，作为业主，在质疑万科品牌的同时，也为自己当时的选择所后悔。万科，你和业主有什么要解释的吗？

尊敬的[lhj2005413]朋友：
       您好！
       首先感谢您对万科产品的关注，您反映的问题我们已由专人跟进处理。稍后，我们将向您说明处理情况。
       顺祝您生活愉快！

       佛山万科客户关系组

      2015年3月20日

回复 1楼lhj2005413的帖子

尊敬的[lhj2005413]朋友：

    您好！

    昨日《佛山日报》关于佛山万科广场项目的报道中提及的“石灰”入户门填充物，其实是膨胀珍珠岩，这是一种阻燃防火材料，同时这种材料还具备分量轻的特点，一定程度的降低了门扇下坠（导致不能闭合）的限度。我们的入户门是钢木复合门，是由双面密度板、内部骨架、内填充膨胀珍珠岩、电解解镀锌钢板组装而成，具备防盗防火的功能。另外一张图片所示房间门填充物，专业名为蜂窝纸芯，是一种环保节能材料。蜂窝纸做内芯材料具有强度高、质轻、隔热、隔音的特点，国际上普遍用作室内门填充材料，我国也有关于木复合门中蜂窝纸芯的使用规范。最后业主反馈的渗漏问题报道中也已证实修补完成，但我们还会继续与业主保持沟通、跟踪后续的处理效果。

    万科坚持为普通人盖好房子，是负责任的企业。为解决业主的后顾之忧，我们提供的产品均有保修期。如业主在使用过程发现任何问题，可根据《房屋质量保修书》约定内容，向驻场的保修管理办公室反映，我们将及时安排处理。如您还有其他意见或咨询，请留下您的联系方式，我们会有专人与您的联系方式，或直接拨打我们的客服热线4008000002，我们将竭诚为您服务。

    感谢您的关注，顺祝您生活愉快！

佛山万科客户关系组

2015年3月21日