万科星海大都会垃圾住宅，卫生间全是洞，储物间得爬进去

我2019年6月13日，购买了万科星海大都会项目，原定2021年10月30日交房，结果2022年5月6日才交房，晚交房184天，这个房子我等了三年。
结果，我买的房子和样板间完全不一样，2楼卫生间全是梁，不是普通的梁，是从上到下的梁，卫生间里有5个洞，洗浴地方非常窄，无法洗澡，厕所也很窄，仅能放个坐便；
储物间的门被横梁挡住，需要钻进去，进去以后还有两个大梁，无法抬头，储物间也用不了。
当年我是奔着万科的品牌才买的，现在出现这样的问题，让我对万科大失所望。期间，我与项目经理沟通数次，均给我答复，等待集团总部答复，已经拖我很多天。
按照购房合同约定，你万科超过60天交房，购房人可以申请退房，并且你的房屋结构改动巨大，导致房屋使用存在巨大缺陷，我正式要求万科退房。

尊敬的【tslt_25621502483】业主您好：
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        顺祝您生活愉快，工作顺利！


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您好，5月10日，万科的设计部工程师到房屋现场与我沟通，他解释为了大楼安全，所以把大楼的三根主横梁建在了我的房屋，负责整个32层房屋固定，解释了为什么房屋这么建了这么多的洞穴，讲述了你们的万不得已，这是最优设计。好的，工程师的解释，我听懂了，但是我不认可，万科在我买房的时候没有告知我有这么多横梁，造成房屋有严重缺陷，卫生间和储物间无法使用，这样的产品属于脑残设计，我花钱买的是正常使用的房屋，不是满屋子的横梁，我不接受万科的解释，因为你们侵害了购房人的个**益，你不能让你们的产品缺陷，让购房人来买单，对不对？
可以说如果产品不是万科的，我不会买还有二年多交付的期房，我对万科的房子充满了期待，但是你们回馈业主的无尽的烦恼和伤痛，如果万科还有良知，顾忌自己的诚信，请万科按照合同约定给我退房。
我问了你们的产品经理和设计总监，这样的房子，如果你们买，会不会买，他们纷纷摇头，不会的。你自己的员工都明确的表示这是个残次品，你们有什么理由不满足我正常的要求！请你们万科有点良知，不要这么欺负信任你们的业主，我们要求退房一点点都不过分，请您们万科的老总去现场看看房子，这是什么房子，看看你总经理自己会不会接受这样的垃圾房子，你看到你万科设计建造这样的房子害不害臊！！！！
你们万科的经理说，不给我退房是因为怕别的业主也来退房，我想说，那你为什么要把我的房子建成这个样子，难道这不是你们的责任吗，你们想通过购房合同中一些“以实际交付为准”的模棱两可的措辞，来请你们专业的法务团队打官司，让我们随便告你们万科，我想说，法官也是人，他也住房子的，我没有花低价买你万科的房子，我花的是正常的价格买的你万科正常的房子，你一米见方的当横梁贯穿我家的卫生间和储物间，卫生间不能用，储物间要钻进去，你怎么好意思舔着脸去给业主交房子，你不害臊吗，你有良知吗？
这是你万科应该做的事情吗？
这房子我必须的退，为什么，因为我买的是房，不是三根贯穿房间的一米多宽的钢筋混凝土大梁！！！！！
这就是你万科造的一个次品，为什么要由业主买单，如果不是靠着欺骗，谁会买你这样的房屋，万科太**了！退房！退房！退房！