再次反映金隅万科三期5单元门禁问题

本人于1月初的时候就曾经多次反映金隅万科三期34号楼5单元的门禁有问题，当时物业答复如下：

      “关于您所反映的问题我们已收悉，感谢您对物业服务工作的支持，现就您所反映的问题做出具体答复如下：您所提出的门禁失灵问题，经服务中心工作人员现场检查发现未单元门侧门插销未关闭，导致门禁设备不能正常工作，已调整完毕，同时也会安排工作人员在日常巡视中重点关注，保证门禁的正常使用。”

        现在已经是3月下旬了，5单元的门禁还是坏的，门侧的插销上下两个都关闭了，门禁还是不起作用，一推就开，你们检查的时候有推过吗？想要门禁锁上必须要用力拉门才可以，这些你们物业都有试过吗？还承诺安排工作人员重点关注，工作人员在哪？其他单元正常的门禁系统也是这样吗？

      咱那个电梯也真是奇葩啊，我在顶层住，电梯在1楼有动静都能听到，隔着13层啊，我去....上班的时候我早上6点起床，在洗手间能听见电梯运行的噪声，洗手间还没挨着电梯，是不是要万幸我睡觉很沉，要不非得被搞到神经衰弱， 我应该为我睡觉沉点个赞！

      真心是不知道物业拿着业主们的物业费都干了什么，最近保洁也很少见了，小区乱停车的现象还是没有解决，楼道灯动不动就坏了，2.4元的物业费，就是这样的服务！

【花落】您好：

关于您反映问题的门禁问题，服务中心已安排人员前去维修，现已恢复完毕，关于电梯运行问题，服务中心会安排人员排查，并联系电梯维保单位调试。关于楼道保洁问题，已与保洁主管沟通，并要求保洁主管增加巡查频次，做到及时发现，及时处理。关于园区停车问题，安全班组会加大巡视力度，严格控制违章停车。关于楼道灯问题，服务中心已派维修师傅进行更换，并加强对楼道巡查。如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时联系我们，北京万科服务监督热线：010-65850101，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心

2015-3-27