公摊费用不透明不公开，收费时间不明确

我是万科A32业主，我对万科A32的公摊水电费有强烈异议，一户业主20多元的公摊费，公摊费用有时一个月一出，有时三个月一收，也不发出明细，各月之间差异大，而且给出的数据也不能让人信服，必须要给出说法