饮用水安全及绿化问题

延庆区沈家营镇城建万科城1号院的饮用水在购房合同上约定为饮用水为市政供水，但至今依然为本地自备井供水，由于现在水质差导致刚刚两年的新房水管，因为水垢的问题热水器淋浴等设备经常堵塞，供水时常出现水压不足，导致居民用水障碍；小区绿化不能及时补水大面积枯死；之前一年多次在12345上反应过，当地自来水公司也给过回访电话，说是和物业协商未果导致（延庆自来水公司回访解释明确管道已铺到小区门口），后来居委会出面解释说是自来水公司管道老化不能安装，后打电话给自来水公司，客服部说管道没问题，现在居委会和物业以各种理由推脱不予办理。每次问题都会返回到居委会，居委会以各种不实理由推脱，不解决；导致居民的基本健康无法保证，请协调解决，让本小区的居民喝上安全，健康放心的水，谢谢！绿化问题也存在很多不作为情况，我们交的物业费就是这种绿化吗？要求公示物业费的去向，及财务审计。