再次投诉，房产证无法办理问题

我是金隅万科3期的，2011年买的房子，由于你们工作人员的失误，将我的信息录错（已婚的录成了未婚），现在我无法办理房产证；

从1-22到今天，问题都反映了2个多月了；你们给我回复最多的是答案是:等！！！！！，最终是修改错误的网签信息还是重新网签?至今我都没有一个准信！

下面是我漫漫长长的投诉，在北京板块里没法显示:
http://tousu.vanke.com/showtopic.aspx?forumpage=1&topicid=17992&page=end&jump=pid#63335

【ygz0310】您好：
关于您反映问题，我们将安排专人与您进行沟通，如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时联系我们，北京万科服务监督热线：010-65850101，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
北京万科客户关系中心
2015-4-1

又没有消息了，又玩失踪了！！！电话不接！问题不解决！！！！！！