去年保修到现在还没有修

去年12月3号保修，厨房推拉门玻璃多处划痕，客服看了需要更换玻璃，年前一拖再拖到年后，年后我又保修了一次没有反应，到现在又以疫情为借口说工厂没有开工，有没有一点点服务，一点点诚信。

尊敬的“tslt_61538683019”客户朋友：
    您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                           太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                             2022年5月13日