投诉

我是溪蝶园二期21幢2单元801室业主，因房屋墙体渗水多次向物业反映后，经确认为墙体水管接头渗漏所致，物业认为是开发商当时施工原因，非物业维修范围，开发商认为已过2年保修期，不予维修，两个部门之间相互推诿、不作为，给业主生活带来极大不便，严重损坏万科集团品牌美誉度，望集团领导重视，尽快解决为感！！！！！！！！！！！！！！     联系人：陈晓君        电话：13386500500、13806528016

回复 1楼ctm761224的帖子

【ctm761224】：好！您反应的问题物业已上门止漏以避免您进一步的损失，根据房屋保修的约定，您的房屋装修部分已在2014年8月到期，需要您自行付费进行维修。

回复 2楼杭州万科客户关系中心的帖子

管道漏水现经物业检测修理确认，属开发商当时管道施工时电焊接口不完善所导致，漏水问题一直存在，并非一朝一夕，只是现在才发现而已，且隐性工程保修期应该是5年，望集团公司了解详细情况后，再做问题定性答复，给业主一个公道，谢谢！！

回复 3楼ctm761224的帖子

他们都是能推就推。。。。。。我今天也见识了。同情你兄弟，交了房，过了保修就不管了。

回复 4楼wke1980的帖子

为何不找媒体？他们不是花大钱在媒体上做正面广告吗？我们就曝光他们的负面作为。