万科公园里新房豆腐渣3个多月墙体渗水无人解决

2014年12月19日深圳万科公园里交房验房时，发现客卧的墙体有鼓包现象，万科保修办柳工说墙面漆没有刷好，当时我们没有同意收房。2015年1月上旬柳工又打电话说1个月内可以修好，让我们先收房，基于我们能接受一个月的时间，所以签收了房屋。再后来柳工说是我家隔壁洗手间脸盆的角阀漏水，换了角阀，漏水问题已经解决，就等墙面晾干。到现在已经过去3个多月了，我家墙还在继续渗水。2015年4月1日保修办敲开墙体，发现里面全是湿的，并且可以听到里面滴答滴答水滴的声音，我家墙里面的下半部分已完全泡在水里。

我们对万科的房屋工程质量产生严重质疑，对保修办工作不专业、不认真的态度表示愤怒！

1、
万科的房屋建造过程中，水管有漏水现象，这么严重的工程质量问题竟然没有人发现、没有人检查吗？

2、
保修办从一开始就没有仔细检查问题的源头，想当然以为只是简单的角阀漏水。中间虽然换了负责人，但是他还是不知道问题关键所在，继续欺瞒业主说一个月内就能修复好，导致渗水问题越来越严重。直到2015年4月1日，我们到保修办办公室投诉此事，其保修办的负责人才说并不知道此事。

3、
我们要求保修办提供这几个月的房屋维修工作记录，但是保修办拒绝提供，声称没有，突显其工作的随意性、不专业性和欺瞒。

我们家的正常生活已完全被严重影响，1、不能入住，因此每月要支付高额租房费用。2、影响装修计划，不能贴墙纸，不能订制家具，家具不能尽早放入，因此甲醛散味时间要延长。3、该房间是做BB房用，如此恶劣

状况，谁敢让自己的孩子住?4、此问题已影响全家人的精神和精力。

要求：1、请万科尽快查明漏水原因，解决墙体里水管漏水问题，并且做好防水措施，以免在以后的几年或十几年里，造成墙体其他问题发生。2、就算现在开始修复，最快也要到8、9月才能入住，如此长时间不能入住，已不能算万科已交房，请万科根据买卖合同内容赔偿违约金。3、支付从2015年1月开始到渗水问题彻底解决验收签字的这段期间在外的房租、水电和管理费。

尊敬的【我是水瓶座】朋友：

    您好！你所提出的问题我司已安排工作人员查找原因并整改，后续工作人员会每天与您反馈进展，对于在维修过程中给您带来的不便我们深表歉意，维修属于履行保修义务，您所提出的赔偿要求我们无法满足，如有其它异议可拨打我司客户服务热线4008000002。

                                                                                          深圳万科客户关系中心

                                                                                              2015-04-03

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

这么严重的工程质量问题，你们还有脸不赔偿吗？这一切的问题不是业主造成的，损失你们必须负责，如果你们不解决问题的话，我将照片放在媒体上曝光，让大家看看你们万科的豆腐渣工程