太恶心！推荐的分享金居然被莫名其妙取消！

去年11月我妹妹在东方雅苑购买了一套房同时向我推荐了它。本想让她陪我去看看，可是当天她有事，我们就让她微信推了给我，就自己直接去看了。今年3月，我们一家三口再次去售楼处看房子时，和销售说明是亲属推荐，销售不接话。最后我妹妹将她的销售员推给了我们，销售员告诉我们有老客户推荐的分享金。最终，我们购买了同小区的一套房。购买完成后，我问销售员要分享金时，被告知审批人员认为是销售教唆客户找关系套取分享金，不给！
对于苏州万科的这种行为，我认为：1、不以事实为依据，恶意对待客户，这是作为上市企业应有的作为吗？2、审批人员在没有完全了解的情况下，就有权随意作出判断取消分享金，这是否可以判定万科的内部管理出了问题。
在电话投诉的时候，工作人员打电话就说我妹妹没有陪同就不算，我想问问这是什么理由，这工作人员是什么素质，万科用的都什么样的人，不经培训就可以上岗的吗？
?作为一家上市企业，万科管理人员对售楼人员及内控人员必须严肃整顿，提升专业素质，将需要告知买受人的事情，尤其是关于金钱的事情告知清楚。在此，我需要合理明确的答复！

尊敬的业主朋友：
       您好！您反馈的问题，我们已收悉。经审核，您在推荐人推荐前已到访过售楼处，不符合分享家活动规则：“1、推荐人需在客户首访售楼处前至少提前【0.5小时】通过分享家APP/小程序进行报备，否则推荐无效“，给您造成的困扰，我们深感抱歉，祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
      2022年5月16日

苏州万科客户关系中心 发表于 2022-5-16 18:08
尊敬的业主朋友：
       您好！您反馈的问题，我们已收悉。经审核，您在推荐人推荐前已到访过售楼处，不符 ...

经过跟销售的沟通，现在已知道了相关的规则，没有疑义了。