房屋开裂质量问题

关于房屋存在质量问题要求限期整改的通知函
致万科新都荟（房开商）：
      您们好！
     本人系万科新都荟15组团4栋1单元1楼1#房业主。房子从2021年8月14日入住至今，相继出现隐蔽工程的房屋质量问题，如房屋所有门框脱落等问题，更为严重的是，2022年4月9日，家人发现靠近主卧室的卧房屋顶开裂，2022年4月15日发现裂缝已扩大至所有房间均出现了可见的裂缝，严重危及我及家人安全，导致我们不敢继续入住，目前该房屋存在严重质量缺陷问题，并存在重大安全隐患。目前发现的具体问题如下：
1、所有房间屋顶均出现严重的可见裂痕，且裂缝存在继续扩大的趋势；
2、强化木地板多处接口开裂；
3、饭厅墙面鼓包，起壳；
我方特向你方提出以下几点处理要求：
1、我方要求于2022年4月24日前拿出一个具体的可行的整改方案及措施来与我方进行商谈，并将达成一致意见的整改方案及补偿措施以双方书面签字的形式予以确认。在未就整改方案和补偿措施达成一致的情况下，我方有权拒绝你方仅仅只进行维修；
2、为了确保房屋的使用安全，在双方达成一致整改及赔偿意见后，在维修前后均需聘请有资质的专业机构对房屋质量进行排查评

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打成都万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

贵阳万科客户关系中心
2022.5.18