对金域华府物业服务中心的建议

1）不要因为二期的装修维权问题而忽略了一期的管理与日常维护；
2）请敦促新换的景新格清洁公司的日常工作，如果你们没空监督，业主可以代为监督。对比去年的清洁公司，这家的服务水平下降太严重。电梯口楼道保洁请做好；电梯出现无声等情况做好告示工作，或及时安排人来修理，不要两天了还没有任何动静；请做好电梯的清洁工作；做好每层垃圾房的清洁工作。
3）多次致电幸福驿站，希望能够有所改变，但不见成效。发布于此，希望万科物业总部给予关注。如不想万科物业不想再对金域华府进行用心管理与服务，请提前知会，不要损害所有业主的利益。多数业主表示，万科物业对金域华府的管理相较其他万科小区差远了。请问，这是为什么？

尊敬的[jincici]朋友：

    您好！金域华府于2013年1月通过公开招标选聘“景新格”作为清洁供方，新外包方进驻后，我们在引导操作人员熟悉现场、工作品质监督、业务技能培训等方面进行了努力。但由于年前招工困难导致现场工作人员更换频率较高，一定程度上对环境清洁产生影响，为妥善解决目前存在问题，深圳公司品质管理部将会同景新格清洁公司总经理在3月23日对华府清洁现状进行专项梳理，分析检讨问题成因并制定提升措施。

    关于您反映的电梯无声情况为：3月19日16：52分，服务中心接到4栋货梯报障后立即联系了日立电梯维保人员到现场检查，确认为电梯报站语音芯片损坏。3月20日9：50完成更换后恢复正常报站。物业服务中心未能就该影响通报相关客户深表歉意！

    衷心感谢您对我们服务的关注与批评意见，谢谢！

                                                                                            金域华府物业服务中心

                                                                                                                                                                                                                                2013-03-21

感谢您的回复，希望在总部的监督下，华府的保洁和其他方面能有一个质的飞跃。