万科！投诉保证金、老带新、400投诉无回馈、、、

万科！ 我草尼玛！在这里我不是想骂人，我只想说表达下我的心情！一直以来我都相信与人为善，予己方便，骂人解决不了问题，但是这次真的是有的火了，万科你们他么的真是大爷，可惜房子不能三包！扯了那么多废话，介绍下自己：松江万科梦想派准业主，房贷已经还了四个月了，11幢24号某单元！事情的主要起因是贰万保证金和老带新免10物业费的事情，经过2个月和销售沟通无果后，3月12日 11点多打了万科的400投诉电话， 万科你们有录音、有记录可以查询！
首先投诉了贰万保证金没有拿回来，万科给的理由是延期2天，但是你们有没有找你们销售搞清楚是什么原因延期两天，买房子的时候我们就和销售说清楚，我们的条件，我是小的私营企业主，为了合理避税，财务给我做工资帐都是按照比较低的标准做的，销售问公司流水有吗，我说这个肯定没问题，流水每月都在三四十万，销售说那就没问题，可以贷款，他说帮问过了，我们把该告诉销售的都告诉销售了，销售拍着胸脯说没问题，让我们赶快准备资料，结果我们傻逼，刚需用户，第一次买房子，没经验，就那么相信他了，第二天把资料给他了，没几天就签合同了！他妈的，定金交了，开始联系银行贷款的时候，销售开始说有问题了，卧槽尼玛，销售开始把问题抛给我了，然后我拿着资料跑市区、跑浦东，带着流水给放贷员看，看了一圈都不行，然后我和销售说，算了 我不买了，定金退给我们吧！销售立场坚定说退步了，说他再想想办法，过两天答复我，一万只草尼玛从心里奔腾而过，我老婆是公司法人，公司一年流水近肆佰万，账面利润就有四十五万，贷不出房贷，咱也不怨人，退还不能退！过了二天左右，具体记得不是很清楚了，销售打电话说可以帮找包装公司，之前好像新闻里听说过，想想实在也没别的办法呀，销售开价贰万包装费，我擦，我是农村出来的85后，混到现在全靠自己本事，销售出身，赚钱真心不容易，就没答应，我让他再 问问别的，又过一天 销售说找了个别家包装公司最低壹万，内心问候了他祖宗一万遍，最后死皮赖脸的说请销售吃饭，谈到捌仟开始操作！具体什么猫腻完全不懂，最后只是签了几个字，贷款就办好了，支付宝付了捌仟给人家！关于保证金过程就这样，最终延期两天，销售说问题不大，他去沟通，结果沟通了一个月没消息了，人也不知道哪里去了，内心又问候了他祖宗一万遍！
其次是老带新的活动，当时销售让我们把联系方式给他的一个客户，说是先让他客户享受老带新，然后他下个客户再给我，这样我们也可以享受老带新的活动，然后我们就很天真的相信了销售，我真是傻逼 买房子的时候啥录音的也没去录，最终销售一拖再拖，无疾而终。。。
还有就是销售收了叁仟的担保费，说是有正规收据，要了几次没给，就手写了一个收据，不知道其他业主有没有！！
最后，卧槽尼玛万科，我3月12日 11点多打了万科的400投诉电话，接电话的小姐告诉我们24小时内会有人联系我，解决此事，然后我耐心的等待，毕竟了解情况需要时间嘛，咱也不是不讲理的人。就这样等啊等，等到4月2日，我想都这多个24小时 总归能了解清楚了吧，就在4.2日上午11点多，我怀着悲壮的心情再次拨通了400投诉电话，卧槽，接电话的男人说可以查到上次的投诉记录，问我没人联系我吗？ 我确定以及肯定没人联系我，我是销售兼老板，两个号码24小时不关机！然后400诚恳的告诉我他再去沟通，我想人非圣贤孰能无过，也许忘了也有可能啊，那我就再等等吧。 万科我问候你仙人，截止我发这个帖子，没有一个万科电话打给我。。。。。。。。。。。。我要说的说完了！
这个事情我和你万科没完，贰万说多不多，说少不少，我们是赚幸苦钱的，再者冲你这个态度就没完！ 这个事情不解决好，我入住了20年不交物业费！在这里也提醒万科梦想派业主，哪天邻居我要是给你们添麻烦了，真是很抱歉！

回复 1楼Qin的帖子

尊敬的【Qin】朋友：

    您好！对于您提出的问题我司非常重视，经了解，销售员及销售经理一直都在与您沟通，包括年前也一直与您在沟通，也告知您了公司的流程与制度，您所反映的问题我们予以抱歉，对您造成的不愉快，我们深表歉意。欢迎您与我司沟通，谢谢。

上海万科客户关系中心

2015年4月8日

“经了解，销售员及销售经理一直都在与您沟通，包括年前也一直与您在沟通，也告知您了公司的流程与制度，您所反映的问题我们予以抱歉，对您造成的不愉快，我们深表歉意。欢迎您与我司沟通，谢谢。”
我不知道你是谁，我只知道你代表万科，这是个讲事实依据的时代，你们不是喜欢录音吗？谁主动找我沟通了，有录音或者其他依据吗？ 你就在这里程序式的回复？？？
事实是 卖我房子的销售 肖某 已经离职，即使没有离职，再卖我房子后半个月也转投其他项目，然后找了另一个销售姚某，事实姚某近期也离职了！ 从开始沟通此事，截止昨天晚上6点半，你们没有销售或者其他人员没有主动给我打过一个电话，一直都是我在单方面的积极寻找解决问题的出口。你敢否认我讲的事实吗？ 如果你否认不了，为什么在这里说这些假大空的话呢？是为了掩盖你们拖沓的办事效率真相 给自己脸上贴金还是想办责任全部推倒业主身上呢？ 你在回复这些话的时候，真的有去考证吗？
从事发至今，我接到的第一通万科电话是昨晚六点半左右，一个吴小姐的电话，不管怎么样，感谢她坦诚的态度！

回复 3楼Qin的帖子

我也是梦想派的，老带新也是当初他们平台坏了现在不认了。正在收集各种证据，可以的话加我qq,452629109