万科物业地库管理不当

本人2021年12月在辽宁省沈阳市浑南区郡原小石城六期地库与别人发生车辆事故，物业人员私自把没有车位的车放进地库导致撞车，本人承认主要责任在与本人，但是他们管理也有问题，出现事故查询车间的相关信息查不到，问管家管家说没有报备，问中控室所没有登记，查询114差不到此车，通过一个小时的沟通才找到车主，后来物业管理人员告诉我有车位，是借用朋友的，然后又告诉我是租用的，我都服了，他们自己说法都不统一，出现问题也不给解决，我想说，如果他们不私自放车进去我可能还撞不到车了呢，我承认主要责任在这边，但是他们管理确实有问题，他们现在就不给处理，我想知道万科物业好在哪里？希望相关领导能给与解决。我要的是个态度。和领导关系好就能金地库，那我们还租什么车位，直接把钱给物业领导得了。打4009515151页不给解决。就说给反馈。我就是觉得物业就是有证的强盗，管理费交了就这么管理的吗？钱都交哪去了？

尊敬的“tslt_23129912225”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科物业服务热线：4009515151 。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。

沈阳万科物业服务中心
2022年5月23日