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万科美居找合作伙伴是乱找的吗?
tslt_25120802938 2022-05-24 12:59:05 扫码看帖   2 2117
万科美居的合作伙伴是乱找的吗?活干的不行,各种破坏,谎话连篇,我家阳台微装,从2月开始到现在,还没彻底结束,其中经历了各种谎言和假大空,当初定美居,是想万科物业不错,美居应该也不错,至少售后有保证,结果最后活干的不行,结果最后还不但问题没解决,还遭受大他们员工在微装群里进行人身攻击,还在朋友圈里指桑骂槐,简直是花钱买罪受,我现在已经开始很担心后期的售后保证了。当时下单的时候,态度很好,什么都能做,一口一句放心,我下单前就把我的各种要求提出,他们能做,我就下单,不能做就算了,结果一个瓷砖就耽误了很久,先是告诉我有砖,我天天问,才告诉我找不到砖,又告诉我,他们给定制,我又开始隔三差五的问,他们又告诉我定做不了,好吧,我认了,在淘宝买吧,结果施工的过程又出现了好多问题:首先基本没有管理人员去看现场,我去一次发现一次问题,比如说用的水管不是当初约定的品牌,掉的顶是破的,装的门套也是破的,隔音棉没装,地板,墙面,门到处都是磕碰划痕,告诉我,保护层每周一都重新做,但是我每次去,保护层并没有重新做,都在下面掉着;答应堵空调孔也没堵,要求装电源的地方没给师傅说,要求装一个电源的,装了两个,找他们理论,就说我没说,为了装修方便沟通,专门建立微信群,而且还是我当时下单的时候,美居员工郝辉多次提醒让我建群,在装修过程中出现了问题,他们要不联系不上,要不各种推脱,我只能在群里联系他们,他现在反过来怪我在群里联系他们说问题,几个月了,郝辉就来过一次现在,什么都不清楚,就在群里胡说八道,人身攻击,还在朋友圈指桑骂槐,说各种假话,什么我没有直说,我哪次没有直说,什么他们同事和我沟通好了,我转身就投诉人家,这话不矛盾吗?沟通好了,**嘛投诉,活的那么差,你们不解决,我不能投诉吗?万科拜托你们睁大眼,不要什么人都能成为你们的合作伙伴,你们大企业能抗住,我们小老百姓时间和金钱都扛不住这种人折腾。
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2 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2022-05-24 13:10:44
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科客户关系中心
2022年5月24日
板凳
tslt_25120802938 
2022-05-24 13:23:02
我早上打了热线,没有处理,还遭受美居员工在朋友圈骂人,我要告该位员工


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tslt_25120802938
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