公区水管严重漏水、电梯内灌水

5月22日（周日）中午约12:30左右，万科翡翠之光（吴都雅园二区）业主发现1号楼63栋的14楼水管发生大量漏水，漏水汹涌灌入电梯，流至底楼。
至今物业与房修并未正式回复水管漏水原因，并且在向业主解释时前后说辞不同。
作为业主要求物业与房修在5月30日之前调查明确此次漏水的根本原因：到底是消防管道爆裂还是人为误开水阀，亦或是别的原因，并在6月10日之前制定相应的再发防止对策。
此外，电梯恢复运行后，请详细填写湿水检查报告，对处理方法、防范措施记录清楚、存档并公示。