房开虚假宣传，对协调好的赔偿方案出尔反尔

一、投诉理由
1、不具备收房条件：（1）经致电查询住建局，未取得合同约定的《商品住房交付使用备案登记证书》；（2）房开没有按照规划施工。
2、我们前期已经将部分问题投诉到政府，相关部门也下达了整改意见通知书，我们一直等着房开整改，但房开始终没有进行整改。
3、万科内部有严重的腐败问题，为了照顾“关系户”，房开牺牲全体业主的公共设施配套和公共绿化面积，满足个别“关系户”利益。
（1）在交房前，房开就将万科理想城玲珑别院E1-1顶楼的进行了一整层的违法加建，同时，侧面也进行了违法外扩，以照顾“关系户”，做了整个小区的第一个违法示范；
（2）房开私自改变规划中公共设施的位置和公共绿化的面积，将E7-6及E6-6的周围的公共绿化和公共设施面积圈建成了E7-6及E6-6家的大型私家花园，以照顾“关系户”。
4、房开之前给出过盖章的解决方案自己出尔反尔，承诺的收房赔偿及退房方案也拒不执行。

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万科客户关系中心
2022.5.24