万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
西安 地产
维修人员不解决问题
tslt_42996689295 2022-05-25 15:10:36 扫码看帖   1 2074
1.墙面从去年出现裂缝维修,今年再出现裂缝,但是家里已入住且有孕妇。维修人员入户考察并承诺更换无味健康墙面漆进行维修。
但后续一直无人解决问题,也不履行承诺,对于更换墙面漆的问题也不回应。
2.去年开始木地板部分出现小鼓包,维修人员说不影响使用。今年开始出现鼓包破损地板面形成小坑面。维修人员用胶类东西填补后依然明显有坑印。要求更换木地板。
3.只记得维修人员电话,不记得名字
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2022-05-25 15:51:36
尊敬的客户:
您好!
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议,欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。
西安万科客户关系中心
2022年5月25日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_42996689295
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2022-5-25
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖