关于润园项目14号楼与16号楼门锁问题

万科假日润园14号楼与16号楼为同种户型，16号楼卫生间、厨房的门锁为普通锁具，但是14号楼的两个门锁均安装的是实芯的，作为14号楼的我们联系现场维修人员要求达到同一标准，维修办公室工作人员答复：14号楼与16号楼的门是不同厂家生产、施工的所以不一样，我们解决不了！并且说其实实芯的也一样用，拿把一字螺丝刀就能做钥匙用！这样的答复让我们无法接受，我们买的是万科的房子，至于哪个厂家、施工单位就行供货、施工我们不管，只要能履行合同给我们质、量均合格的产品就可以。工作人员的答复让我们业主理解是：买万科的房子就是抓彩票，碰到好的施工单位干的房子算你走运，不然就是活该倒霉！事情虽小但我们我们不认为这是一个负责任的企业所为，请万科以负责任的态度给予解决以上问题！
这是16号楼的： ，这是14号楼的：

14号楼卫生间、厨房的门锁

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烟台万科客户关系中心

2015年4月10日

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