翡翠学院38栋1单元101开超市，2楼及以上楼层邻居买房时候不知情

翡翠学院38栋1单元101商业产权，现在要开超市，影响整个小区的入住体验及38栋2楼的噪音和安全问题，且2楼及以上楼层邻居买房时候对一楼是商业产权不知情，万科方没有任何告知！要求给予处理！