以下为交付问题: 第一:墙地砖大面积空鼓 第二:墙面多处污染 第三:客厅玻璃夹层内钻进大昆虫,全屋玻璃打胶缺失 第四:橱柜内台面断裂 第五:地砖,地板不同程度划痕,破裂,凹陷 第六:客厅,次卧窗台板断裂,破损 第七:其他问题已反馈至房修师 以下为房修问题: 未提前安排验房,交付后验房。验房过程中窗台板快修人员简单对窗台板涂抹,效果及质量无法保证 以下为维修时效问题: 房修工程师说明维修工作一个月完成,但已办理交付手续,耽误一个月入住时间不能接受。 以下为客户服务质量问题: 问题发生以来,我通过万科客户服务公众号,400电话,负责内蒙古区域的太原万科客户服务电话03517282266多次联系,均无人响应。 要求一:相关负责人员通过电话告知我处理意见 要求二:相关人员通过电话告知我以上问题的诉讼主体 |