疫情防控管理松散

这位老人总是到处串，业主放在门口的东西，说拿走就拿走，跟拿自己家东西一样。疫情期间，闲杂人等都可以这样出出进进？先不说丢不丢东西吧，疫情防控如何保证？万科物业只会收物业费，没有服务和对存在安全隐患事件的管控吗？