地板漏水无人处理

今天地板泡水严重发霉，已经找了物业和地产的人，当时没找到漏水原因，地产这边说不是房屋问题让我花了7千多换了地板，现在过了不到半年地板又严重泡水发霉，物业也没人来处理 说找不到原因，这不是房子质量问题吗？