买房问题，

我是天府万科城买房的业主，当时交了2万块钱买房，后面由于家里老人生病，就没有交后续费用。我们当时是想把老人的病治好在继续购房。所以没有处理。后面老人的病反反复复。家里的钱也花光了。现在给他们说退款，他们说时间久了，没法处理。我们也知道时间长了。只希望公司能出于人道主义精神。把2万块钱退给我们，也还一点外债。

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万科客户关系中心
2022.5.30