万科公园华府内部设施投诉

入住公园华府社区之后，两年时间经常性停电。2021年六月份所谓供电局供华府线路故障，停电长达一周，冰箱食品坏了七七八。供电解决后未追究。2022年5月27日开始又毫无征兆的停电，一开始大家以为是供电局线路问题，最后经了解是小区变电站故障，一连三天没有任何解释，没有恢复时间，只是一味地让等，同时17号楼地库备用电源供电缺少，地库一片漆黑，同样交的物业费，为什么被区别对待，希望公司给一个解释

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科客户关系中心
2022年5月30日