请着实解决武汉万科金色城市23＃地块2308栋噪音扰民的问题。

　　武汉万科金色城市23＃地块2308栋噪音扰民的问题，请着实解决。

　　如下建议，请逐一、全部、切实认真考虑采纳。

　　　　（1）在红线范围内，堆土填山、植高树，减弱噪音。

　　　　（2）修改卧室窗户，给卧室加装多层隔音玻璃，减弱噪音。

　　　　（3）着实与"市长热线"反映并要求推动实施增加三环线的隔音屏等设施。

　　 以上建议，我们在此要求，请早日成形，早日进展。

尊敬的hxy朋友：
        您好！您提出的问题我们已收到，稍后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
        祝生活愉快！
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             武汉万科客户关系中心

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尊敬的“hxy”朋友：
    您好！针对你提出的问题做出如下说明：
   （1）我们在合同中与您签署的“本项目周边不利的环境因素”内明确说明“本项目西侧为三环线和三环匝道，车流量较大，可能存在噪音、灰尘、灯光等影响”，已明确向您告知此其不利因素，此举并非推卸责任，而是实事求是的向购房者告知周边可能存在的我们无法避免的不利因素；
   （2）近年随着武汉市城市建设大步向前，城市汽车保有量也急剧增长，现在车辆噪音是困扰多数人群的难题，您的心情我们也感同身受；
   （3）目前最为行之有效的方式就是在三环线金色城市段增加隔音屏或建造隔离带，这样的做法确实会起到一定隔音效果，并非无用之功，为了提升客户感受，我们一直在与政府有关部门沟通，同时我们也希望业主与我们一起共同向市长热线（12345）反映此事，要求相关部门尽快安排处理，争取早日解决我们共同的困扰。
    感谢您的关注，如您有其他疑问，可以随时联系武汉万科统一客服热线027—88092666沟通咨询，我们将竭诚为您提供服务。给您及家人带来的困扰，我们深感歉意，敬请谅解！

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                                                                                            2015年4月14日