望万科高层领导介入，本人居住的住宅内有人经商扰民极其严重，给海悦汇城物业反映问题投诉长达半年有余，物业无动于衷！

盼万科高层领导能看见并介入
本人入住15栋半年有余，做为80后，辛辛苦苦挣一笔钱付完首付，每天不停的工作，只为每月的房贷和生活。本以为家就是宁静的港湾，喧嚣背后的安静去处。不料，刚搬进来，就遇上本栋有人在住宅内非法营业，营业性质不明，只看到这家窗户上放着灯箱招牌，上面写的是 ”品味女人“，是妓院还是搞什么的不明。只觉每天电梯不够用，每天都能遇见不同的陌生人进出本栋住宅。给物业一系列的投诉反映，打市长热线，总部电话投诉后，在长达半年的时间里。这家店还是依然开着。物业在做什么？？？到底在为业主做什么？？？唯一变的就是业主不断焦躁的情绪，和无法忍受的居住环境。
一、试问每个月交的物管费是做什么的？难道就是收了钱不办事的？毫无执行力的所谓物业？这种形同虚设的物业，我们业主不要，也拒绝交物业费！若还无进展，业主愿意集体退房，不住在鱼龙混杂的闹市区！
二、家里老人小孩都有，经商的人自然有办法带外人进来，如果带进来的是强盗土匪 或者是小偷，怎么办？现在社会这么乱，仇恨社会的人比比皆是，小区就该是单纯的家的感觉，而不是一进来却感觉还是在闹市或集市？请万科海悦汇城物业自行管理好小区住宅和商业区范围的明显界定！
三、15栋电梯出现问题的次数频率极高，出现了极大的安全隐患，严重怀疑因为本栋经商导致外人过多进来使电梯使用频率过高！外人不会有家的感觉，也不会自动爱护，严重使用不当！
四、万科海悦汇城物业只管收费，投诉了半年，在窗户上挂着招牌名叫”品味女人“的商家竟还在营业！遇事不为业主处理，如果再不出明显结果，15栋已经入住的业主拒交物业费，直到本栋内不再出现商业行为！

尊敬的业主朋友：

    您好！感谢您对服务中心工作的关心与支持，关于您所反映的问题我们已核实，服务中心对于个别住户住改商的问题，已上门与业主沟通要求其拆除招牌、回复住宅功能，同时已向辖区内相关政府单位反映情况，我们也欢迎广大业主朋友与服务中心一道共同维护小区的安全与和谐，对于您所提及的电梯问题，已责成相关人员现场检测排查，与电梯维保单位取得了联系，并会持续跟进电梯维保单位的处理进度，若您还有其他意见及咨询，欢迎您与楼栋管家小黄联系（15828432652）。祝您生活愉快！

成都万科海悦汇城物业服务中心

二〇一五年四月十四日