北次卧窗户在4.21日的时候突然爆裂

北次卧窗户在4.21日的时候因风大，窗户爆裂，幸好人员没在房间内。联系维保后清理，因质量问题一直不敢开窗，怕风大如果碎裂掉到楼下，再伤及人员。因疫情一直到5.9日维保联系工人来测量，反馈最多14天可以安装。5.27日工人反馈31日到货安装，一直到今天联系工人说还没有到货，可能还没发货。这明显在找借口拖延。不管不顾人身安全问题，现在只剩下两层了，非要等造成严重后果才能尽快处理吗