投诉苏州木渎万科城物业

         该小区的边户在没有经过物业和中间户业主的同意下，私自在走廊公共区域搭建栏杆，该区域还是消防通道，万一以后将来发生火灾，后果不堪设想。

第一，物业没有尽到门岗职责，该边户找的装修公司进来弄的栏杆，门卫为什么不问清楚。

第二。管家在小区里巡逻，为什么没有发现。事情发生之后，我们向物业投诉，物业每次都说他们没有执法权，那既然这样，当时拿房的时候，让我们每家每户都签一份协议，协议上明确写明，要是弄阳台，必须两家共同同意，现在我们家坚决不同意，为什么也不来拆除。

第三，事情过去两周，管家和项目经理已经开始不管，任由这种情况。

尊敬的【小橙子1955】朋友：
        您好！在本区域交付前，物业服务中心陆续收到业主的反馈，公共区域走廊护栏过矮（高度1.1米），故服务中心在交房手册“文明装修管理约定”中约定“公共走廊封闭必须征得邻居同意”，交房时让业主签署《公共走廊封闭规范意见征询函》。您的边户装修公司是拿边户业主房卡进入小区直接搭建护栏（搭建时间约30分钟）。服务中心收到您的反馈后已多次和您的边户沟通但边户仍不愿意拆除，服务中心已发放书面告知单，吴中区木渎城管分局金桥城管中队已两次至现场查看均明确表示属于邻里纠纷不属于违章搭建无法强拆，同时胥江社区居委会邀约您和您的边户面谈调解，希望您抽出时间四方共同协商解决方案。
         若您还有其他建议或意见欢迎直接联系区域管家戚雅琳18015580358，祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

苏南万科客户关系中心
胥江城市花园物业服务中心
2015年04月15日

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既然要双方同意，现在他们家没有经过我家同意，私自安装，请问到底是谁对谁错。第二，管家永远都是劝我们退一步，为什么做错事的一方不用。第三，我现在根本找不到物业，网上找他们，根本就不理睬，请问我到底应该找谁，谢谢。

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你们产证办下来没有？为何我们的产证已拖延半年之久不给办

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有业主群号码？