万科VC小镇进出问题

我是万科VC小镇的一名新业主，当初买房时销售人员有在沙盘展示时介绍在售楼处旁边会建有供电动车自行车通过的通道，因家里有老人和小孩，考虑到出行的方便。这个通道
对我们业主来说是非常便利的，我也相信当初万科在楼盘设计之初也是这样的考虑，但是近期我去现场的时候并未发现有任何建设此通道的迹象，因为几个通汽车的大门已经开始有在建设了，所以有些疑惑，这个通道不会缩水不建了吧，这样对于我们业主的出行会造成不便。所以请万科VC的相关部门予以关注并明确回复，谢谢！

尊敬的【万科VC小业主】业主
       您好！
       关于您反映的相城VC小镇进出事宜，经与项目及设计了解，在VC小镇小区南面物业大堂人行出入口处设有残疾人坡道，另后期小区正式机动车出入口处设有非机动车出入口，方便业主进出。在此也欢迎大家随时监督我们的工作并提出宝贵意见，我们始终愿意与广大客户共同努力，不断完善提高服务品质，为客户提供更加安全舒适的居住环境。
      若您有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科客户服务热线400-800-0002与我们联系。祝您生活愉快！

苏南万科客户关系中心
2015年04月16日