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长沙 地产
领导,管管吧,不要让一个老业主对于万科的满意遗失殆尽
齐殿天下 2015-04-15 11:27:50 扫码看帖   1 9672
尊敬的万科领导,
您好,不知处理人以及看帖人贵姓。投诉无门,但是,还在想在此和您平心静气地谈谈。
毕竟我已经选择繁华里作为我的家我不希望住在一个乱起八糟的看起来像安置小区一样的家,希望引起您的重视!
1、电梯里面的广告不堪入目,可否为业主家中的老人与儿童考虑一下;

不堪入目

不堪入目

2、回家的路太漫长。试想一下,如果是您家的老人背着柴米油盐蔬菜瓜果绕那么远回家,您作何感想?
再考虑一下,下班回家时已经精疲力尽,再围绕小区走那么远又是什么样的心情。
最后,不得不吐槽一下物业,他们说这是为了锻炼身体,他们还说开发商不给钱,不能开门。
那么请问开门需要多少钱,我们小区愿意众筹。
再者说,不是交了一年的物业费呢么?两块三毛八,这个数字在长沙不低吧。比我以前住的小区也贵啊。。。。
你们地下车库也开始收费了啊,这个钱也应该属于全体业主所有啊。可以来用吧。

回家的路

回家的路

图片如上,您自己看吧。
3、小区里面有麻将馆你们不管,现在竟然有人在租小区的房开公司。你们继续不管不问么,那么多的外来人员怎么控制啊。

不要让我留联系方式,我怕打击报复。
只是希望万科领导能督促工作人员,把以上问题处理好。

谢谢!
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1 回复
沙发
长沙万科客户关系中心 
2015-04-15 18:26:17

回复

尊敬的[齐殿天下:您好,感谢您对金域华府的关注!针对您提出的问题,服务中心处理如下:
1、您提出的电梯广告品质问题,服务中心已安排于今日拆除,后续服务中心也将加强广告合作方的监督管理。
2、
关于您提出的开启小区靠万家丽路消防通道的问题,因该位置原设计为应急通道,非紧急情况下不宜开启。
3、
关于您提到小区内住宅有开设麻将馆、公司办公的现象,服务中心已上门与住户沟通并电话联系业主,明确物业态度要求立即整改,并已将该现象反馈至社区综治办并跟进处理情况。同时对于对外来人员,岗位会进行严格的身份核实登记,为业主营造安全、舒适的居住环境。
感谢您对我们提出的宝贵建议,我们将在您的监督下不断改进,后续有任何疑问,欢迎致电万科物业24小时服务热线4009515151,我们将竭诚为您服务!


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