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青岛 地产
一场小雨,毁我吊顶,三次停电
绿豆 2015-04-15 15:00:11 扫码看帖   4 10783
3月17日一场小雨,小区为此停了三次电,刚做好的吊顶也给泡毁了。去年因为房屋漏雨问题、燃气不通,一直拖到今年三月份才交房,当时你们万科现场负责人梅杰已向我保证漏雨问题已解决,3月11燃气已开通,但至此耽误四个月交房未给任何赔付。     截止今天四月十五日,房屋漏雨问题还没解决,4月12日下雨后乃有渗漏!而对我造成的损失万科现场主要负责人杨松始终不肯露面协商,只通过办事员将责任推给土建商!而土建商拒绝就损失给予任何赔付!
     此事我已投诉至青岛城建局等多个负责部门,必要时会提起诉讼或者上访。若本周再不给出合理解释和经济补偿,今后在节假日发生影响销售的维权活动时,请万科自己承担损失。




青岛小镇二期205-103业主,联系电话15820039639
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4 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2015-04-16 09:14:44
尊敬的万科业主:
         您好!我们已收到您关于房屋渗漏、频繁停电等问题的反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表示歉意。
         针对您反映的问题,青岛小镇的工作人员在落实情况后于昨日与您电话联系,但电话一直未接通,今日现场工作人员将再次与您进行电话沟通,请关注接收我们的来电。
    感谢您对我们日常服务的监督,如您有其他问题需要咨询,欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。
       祝您心情愉快,工作顺利!



青岛万科客户关系中心
2015年4月16
板凳
绿豆 
2015-04-16 14:23:36

请回信件

回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

因前期太多精神被房屋问题牵扯,且多次与办事员通话无实质进展,导致影响工作及正常生活。请万科方面确定赔偿方案后回邮件给我,待我工作之余查看,或相关负责人定一时间面谈。邮箱46494979210@qq.com
地板
绿豆 
2015-04-21 14:23:30

请万科尽快完成赔付

回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

今天已经四月二十一号,到现在毁坏吊顶已经有一个多月,已经严重影响我方装修进度,误工近一月之久。至今没有给出具体答复,请万科方面重视问题、尊重业主,尽快给出答复
5#
绿豆 
2015-04-24 16:57:15
回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

到现在了,还没给出个合理答复,万科和施工单位一直在扯皮踢皮球。你们能对业主负责下么?我现在装修全停了,后续的装修也无法进行,多项订单违约取消,对我造成的损失是一天一天的加重。你们万科的人呢?


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绿豆
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