物业费迟迟不兑现，万科言而无信，领导工作无效率，万科管理混乱

万科青岛：


因房屋漏水、占用门头等原因，本应于2014年8月3号交付的万科城双山飞地11号商铺，延期交付半年，因漏水问题未修复，销售、万科城客服通知暂时不能收房。历经一个多月，在万科城客服多次强调找不到房屋图纸，找不到漏水点，在此期间与万科客服沟通，答复领导同意赔偿半年物业费，具体赔偿发起流程，要在我收房之后，但收房后，客服说机构改革，流程有变，不能赔偿。期间多次拨打400投诉，客服均未主动与我沟通，请问这是你们的工作态度？万科每一位员工对客户的承诺都代表万科，你们自己的流程改变，那是对我承诺之后的事情！





请问万科青岛，你们到底有没有管事的人了？？领导每天都在干什么？所谓的领导不审批的理由是什么？

留下我电话13370838805， 希望所谓的领导尽快审批，尽快解决问题！

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

5.jpg(339.11 K)
2014/10/22 10:21:30

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

4.jpg(242.07 K)
2014/10/22 10:21:30

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

2.jpg(325.46 K)
2014/10/22 10:21:30

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

1.jpg(330.72 K)
2014/10/22 10:21:30

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

6.jpg(257.41 K)
2014/10/22 10:21:30

                               
登录/注册后可看大图

                               
登录/注册后可看大图

尊敬的万科业主：
         您好！我们已收到您关于物业费补偿款未到账问题的反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。
         针对您反映的问题，万科城的工作人员落实情况后会及时与您联系进行处理。

    感谢您对我们日常服务的监督，如您有其他问题需要咨询，欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。

       祝您心情愉快，工作顺利!

青岛万科客户关系中心
2015年4月20日