关于秋荷坊一、二期顶楼北面阳台和阁楼阳台的问题

1.北面阳台未全挡，存在设计缺陷，又存放电器外机设备，雨雪天怎么办？
2.阁楼南面阳台没遮挡棚，雨雪天怎么办？
3.建议开发商统一安装遮挡棚，避免业主自行安装阳光房、遮雨棚，从而影响整体美观。
我是秋荷坊二期业主，请万科及时给与回复。

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我买一期时我就发现来这个问题，一期就几幢仿大理石外立面没这问题。

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【450059883】：好！建筑物的外立面经规划报批，不可擅自更改。请留下您的联系方式，或致电杭州万科客户服务监督热线：87363269，工作人员将进一步与您沟通。

1、不可以修改，增加雨棚也不可以吗？明显的问题与隐患，视而不见？
2、南面阳台、包括顶楼的阁楼露台，都是同样问题，二期的顶楼加了遮雨棚，一期的为什么不解决问题？