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长沙 地产
地产服务大师王卓服务水平恶劣,忽悠业主
tslt_01373417763 2022-06-06 14:29:50 扫码看帖   0 633
2022年1月份,因房屋空鼓起泡的质量问题,反馈给当负责楼栋的地产服务大使王卓(电话:17680161620)。因已做了艺术涂料,地产施工的师傅告知没那个手艺来处理艺术涂料,仅仅能修复下基层。经与地产服务大使王卓沟通,其同意由我家原艺术涂料施工人进行补漆,相关费用(200元施工费)由其协调地产施工方来出,由王卓直接与艺术涂料施工人员进行结算。再将鼓包问题处理完后,王卓一直拖着没将费用结算给艺术涂料施工人员,而施工人员不得已来找我要钱。在我与施工人员反复多次与地产服务大使王卓电话微信沟通后,其一直在忽悠推托甚至不接电话。至今其问题的已经拖了大半年了还未得到解决。诉求和投诉如下:
1)听现任地产大使邓达(17375180451)反馈,王卓已调至天空之境项目,但其问题属于他手上的历史问题仍需他解决。请督促其在10天内解决此200元的结算费用问题。
2)在收到客户评价需求时,地产服务大使王卓以小恩小惠利诱业主对其的服务给与好评。实际上其服务水平是最差的。在天阔里的各业主群里,绝大部分业主都抱怨过其服务水平差,忽悠业主那是家常便饭。对于这样的人员,仅是调个岗位就敷衍了事么?
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