万科物业不作为

交房半年了门吸还没按上，一个小区就一个饮水机能用，天天就让那群大妈浇水浇草，楼道也不打扫。小区的灯暗的和没有一样。一家一万多块钱的维修基金干啥去了？这就是万科的物业吗？