维修人员素质

维修人员进房维修， 业主不在场 ，未经同意使用次卫抽水马桶，抽水马桶标签未拆，这样的擅自使用是行业规范吗？装修质量已经差到一定地步了，维修人员还要这样来给人添堵么？