产证请款一个月还未批

我们家二宝做产检需要登记大宝的户口，代理人一个月前就向万科申请已缴纳的契税和维修基金这些，但是现在请款去办理产证，一个月多了还没批下来？ 什么情况啊？ 万科工作人员挪用公款还是什么意思？我妻子怀孕4个月了，就等着产证上户口呢。请问还需要多久？不能及时回复我这边就联系12345市民热线了。