万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
成都 地产
对小区宽带改造的担忧
飞龙过江 2013-03-21 15:42:00 扫码看帖   1 5236
目前,电信部门正在城花铺设光纤宽带。这本是一件好事,为业主上网提供了更多的选择。但是,近日本地许多论坛有网民反映,自己居住的小区光纤改造完成后,原有的社区LAN不是遭电信强制停止服务,就是借口线路老化,故意制造故障,逼迫业主更换光网,而且收取280元的安装费,连新入网用户的待遇都不如。面对此种状况,我有几个问题想请教物业公司。
第一,成都电信进入小区铺设光纤线路得到业主同意没有?如果未经业主投票同意,物管公司有没有权力允许其它企业进入小区施工?依据的哪项法律法规?
第二,物业公司与进入小区的电信有没有签定协议,协议能否公开?
第三,物业公司有没有向电信提出保护业主利益的要求,电信部门如何答复的?
最后,我想表明的态度是,我不反对电信进入小区铺设光网,只是要求光网铺好后不得采用非正常手段逼迫社区LAN用户转网。如果没有这个保证,我要求电信部门在业主投票同意其进场施工前中止施工,停止对全体业主共有物业权益的侵犯。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2013-03-22 15:39:40
尊敬的【飞龙过江】朋友:
    您好!为了向城市花园业主提供现代化信息通信服务,电信部门免费为业主铺设光纤,以便信息化高速公路进入社区和家庭。光纤铺设完成后,业主可自由选择是否采用电信光纤,若业主需要将原有网络更换为电信光纤,电信部门也将免费为业主安装。城市花园信息化的发展离不开您的支持,若您还有其他的意见或建议可致电物业服务中心84793636或致电客服管家小徐13408565792。祝您生活愉快!     
                                                    万科城市花园物业服务中心


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

飞龙过江
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2016-6-14
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖