电梯间的白色大理石又脏又黑，绿化忽悠业主

1.46号楼的负二和一层电梯间的大理石又脏又黑，反馈没有一年也有大半年了没有看到改善
2.46号楼前的绿化本来一片密集的竹子，后来大面积枯黄后多次催物业处理，物业拖了大半年换成了低矮的稀稀拉拉的几株灌木，跟原来的设计完全不搭（原设计是用密集高大的竹子遮住地库凸起部分）。现在更换的低矮稀稀拉拉的灌木完全是从省钱糊弄业主的角度出发处理问题。
希望物业能尽快处理对得起大家交的物业费

尊敬的万科业主：
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知道你们会安排处理，我们需要的是尽快，马上处理。
而不是收着高昂的物业费，收着特殊服务费连基本的服务都不能满足。
我们还没指望你们提供特殊服务来