售后

你好，我是万科小镇一期业主，交房时我的地面有质量问题，当时给重新打磨一下，没有得到改善，最后协商给予赔付9000元，到现在已经一年多了，地产都已经撤出来，我的赔付款还没有收到，问了无数次都说在走流程，请问你们的流程需要走多长时间，我家。别人的已经收到将近一年了，为什么我的还不行请给予答复

尊敬的“tslt_82359755843 ”客户朋友：
    您好！
   关于您反映的问题，我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                                             太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                                 2022年6月14日