退款保证金

退款保证金交的时候说只要贷款下来就能退，现在一直不退，说必须公正后才能退，当初为啥不说需要公正，现在我要钱才说，而且我人在北京，北京都快两个月了都是居家办公，没法去公正，业务员说就让一直等，公正了才退，这流程是耍无赖的操作

尊敬的“tslt_79305160138”客户朋友：
    您好！
    感谢您对太原万科的关注，针对您反映的问题，我司已知悉。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                                                                                                                  太原万科客户关系中心
                                                                                                                                                      2022年6月15日