万科幸福汇委托钥匙之痛！水电煤气被浪费个光

去年交房，为了维修方便所以进行了钥匙委托，冬季对小区温控器不兼容进行了投诉，后期得到客关答复：“在二期某户进行测试，合格后会整体更换。”就在更换温控器时，发现我家燃气表已经走了，263个字，询问客关原因不明，我想说是不是在我家进行的实验？由于无从考证，所以收回钥匙，结果一个冬天过去了，燃气表仅仅走了不到30个字。至今一天没住，水表走了15吨，电费消耗106度，同样是未入住，我对门用了一吨水，9度电。我想请问万科，你们能给我一个合理的解释吗？两次维修墙面能消耗这么多能源吗？不是说我在乎这点水电煤气，但是起码给我一个合理的解释吧？？万科幸福汇委托钥匙之痛！水电煤气被浪费个光！
http://tousu.vanke.com/showtopic-19001.aspx此贴为什么没人回复？

【Marine】您好！

关于您反映的问题，工作人员已与您进行沟通，如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时联系我们，幸福汇客户关系中心010-80303167，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心
2015-4-27